Table of Contents

Ketika Rekening Tertahan dan Saham Bergoyang: Menengok Arti Kepercayaan yang Paling Rapuh

Suara dering notifikasi beruntun terdengar dari ponsel yang tergeletak di atas meja kayu, memecah kesibukan siang ini. Aplikasi pembaca layar bergerak cepat, mengeja rentetan berita ekonomi yang berurutan.

Cerita ini bermula dari sebuah rekening penampungan dana pribadi dan donasi milik Supriyono alias Botok, Koordinator Aliansi Masyarakat Pati Bersatu. Sekitar 80,9 juta rupiah di dalamnya tiba-tiba tidak bisa diakses sebagaimana mestinya, dan kabar itu dengan cepat memantik kehebohan di media sosial.

Tak lama berselang, respons mulai berdatangan. Bank Mandiri memberikan klarifikasi bahwa tindakan tersebut dilakukan atas permintaan aparat penegak hukum dan telah melalui prosedur yang berlaku, sembari menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan nasabah. Menyusul kemudian, pihak Polda Metro Jaya memperjelas bahwa permintaan penyidik itu sebenarnya adalah penundaan transaksi selama lima hari kerja, bukan pemblokiran permanen.

Namun, gelombang kekhawatiran telanjur membesar. Di media sosial, nasabah mulai mengungkapkan kekecewaan yang mendalam, bahkan muncul seruan untuk memindahkan dana atau meninggalkan layanan bank. Sentimen negatif ini kemudian merembet ke ranah pasar modal. Pada perdagangan Senin, 24 Agustus 2026, saham Bank Mandiri dengan kode emiten BMRI ditutup melemah di kisaran Rp4.200 per saham—setelah sebelumnya sempat bergerak lebih rendah ke level Rp4.170 hingga Rp4.180. Tekanan terhadap saham tersebut bahkan masih tercatat menjadi perbincangan pasar hingga Rabu ini.

Saya menyimak deretan kalimat berita itu sambil meraba cangkir kopi yang mengepul tipis di dekat tangan. Di PT Sinergi Hadi Sejahtera, urusan saya sehari-hari tidak sampai mengatur naik-turun harga emiten sebesar itu. Tapi kasus ini tetap menarik perhatian saya, bukan karena angkanya, melainkan karena bagaimana sebuah alur kejadian bisa bergeser menjadi ujian kepercayaan yang besar.

Di satu sisi, saya bisa memahami posisi bank. Aturan kepatuhan itu nyata dan harus dijalankan. Ketika aparat penegak hukum meminta, pihak bank tentu memiliki kewajiban untuk mematuhinya sesuai prosedur.

Tapi di sisi lain, nasabah tidak hidup di dalam rumitnya pasal dan birokrasi perbankan. Mereka hidup dari tabungan keringat sendiri. Ketika akses terhadap uang mereka mendadak tersendat dan penjelasan resmi terasa lambat atau kaku, ruang kosong itu langsung diisi oleh rasa cemas. Dan ketakutan itu selalu bergerak lebih cepat daripada klarifikasi formal.

Kita sering terjebak dalam keyakinan bahwa jika prosedur hukum sudah beres, maka persoalan otomatis selesai. Padahal, urusan dengan manusia tidak sesederhana itu. Ada rasa aman yang ikut dipertaruhkan di sana.

Ketika masyarakat mulai bertanya-tanya di ruang publik apakah uang mereka benar-benar aman, persoalannya sudah bukan lagi tentang satu rekening atau naik-turunnya angka saham. Persoalannya adalah tentang bagaimana sebuah institusi menjaga komunikasi agar tetap manusiawi di tengah situasi yang menegang.

Saya kembali menyesap kopi yang mulai hangat di siang ini, sambil merenungkan satu hal... di tengah kaku dan ketatnya aturan yang harus ditaati, bagaimana caranya agar manusia di balik setiap transaksi tidak pernah merasa ditinggalkan sendirian dalam kebingungan?